Cách tính giá bán khi tặng quà kèm đơn
Trả lời nhanh: Quà tặng không miễn phí đối với shop. Hãy đưa giá vốn quà, đóng gói thêm và rủi ro đổi trả vào giá bán hoặc ngân sách marketing trước khi chạy chương trình.
Lưu ý dữ liệu: Bài này không chốt mức phí sàn cụ thể. Các số minh họa giúp bạn hiểu phương pháp tính; số thật cần lấy từ shop, chương trình đang bật và trạng thái dữ liệu.
Khi quà tặng làm đơn dễ chốt hơn nhưng ăn vào biên
Tặng quà giúp đơn hàng hấp dẫn hơn, nhất là khi sản phẩm khó giảm giá trực tiếp. Nhưng với shop, món quà là một khoản chi thật. Nếu chi phí quà không được đưa vào phép tính, chương trình có thể chỉ làm đẹp tỷ lệ chuyển đổi chứ không làm đẹp lợi nhuận.
Quà kèm thường bị xem là khoản nhỏ, nhưng nếu chạy trên nhiều đơn, chi phí này giống voucher hoặc ads: nó trừ trực tiếp vào lãi còn lại.
Chi phí quà tặng cần đưa vào giá bán
Cần cộng giá vốn quà, đóng gói thêm, tỷ lệ khách thật sự cần quà và khả năng tăng chuyển đổi.
- giá vốn quà tặng;
- tỷ lệ khách mua chỉ vì quà và khả năng phải duy trì chương trình;
- giá vốn thật của quà, không dùng giá bán lẻ;
- đóng gói và công xử lý phát sinh;
- tỷ lệ đơn thực sự nhận quà;
- voucher hoặc ads đang chạy cùng chương trình;
- mức tăng chuyển đổi hoặc giá trị đơn kỳ vọng;
- ngân sách và thời gian kết thúc chương trình.
Nếu khoản nào chưa chắc, hãy ghi nó thành giả định thận trọng. Với chủ đề quà kèm đơn, bỏ sót một biến nhỏ cũng có thể làm kết luận giá bán lệch đáng kể.
Tính quà kèm như một chi phí marketing theo đơn
Xem quà tặng như một phần của chi phí marketing trên mỗi đơn:
Chi phí mỗi đơn có quà = giá vốn quà + đóng gói thêm + xử lý thêm
Chi phí kỳ vọng trên toàn bộ đơn = chi phí mỗi đơn có quà × tỷ lệ đơn nhận quà
Giá bán cần có = chi phí sản phẩm chính + chi phí chương trình + lợi nhuận mục tiêu
Nếu bạn không muốn tăng giá, hãy xem chi phí quà đang lấy từ đâu: giảm lợi nhuận, giảm ngân sách ads hay thay thế voucher.
Với chủ đề quà kèm đơn, phần khó thường không nằm ở công thức mà ở việc nhập đúng phạm vi chi phí. Xem thêm phương pháp tính để hiểu cách tách giá vốn, thực nhận, lợi nhuận và các khoản khấu trừ; nếu có dùng dữ liệu phí sàn, hãy kiểm tra trạng thái dữ liệu trước khi ra quyết định lớn.
Ví dụ giả định: quà nhỏ nhưng biên mỏng rất nhanh
Ví dụ giả định.
Shop tặng một món quà có giá vốn 12.000đ và đóng gói thêm 3.000đ. Chi phí chương trình là 15.000đ mỗi đơn có quà. Nếu trước đó mỗi đơn chỉ còn lãi 25.000đ, quà tặng đã lấy hơn một nửa phần lãi.
Quyết định đúng không phải “có nên tặng quà không”, mà là “tặng quà có làm tăng đơn đủ để bù phần lãi bị giảm không”.
Checklist trước khi thêm quà kèm
- Giá vốn quà đã được tính vào mỗi đơn chưa?
- Quà thay thế voucher hay cộng thêm voucher?
- Tỷ lệ chuyển đổi tăng có đủ bù chi phí quà không?
- Có giới hạn đơn đủ điều kiện nhận quà không?
- Khi hết chương trình, giá bán có cần điều chỉnh không?
Kiểm tra dư địa quà tặng bằng công cụ
Dùng tính mức giảm tối đa để ước tính ngân sách quà có thể lấy từ lợi nhuận, rồi kiểm lại bằng tính lợi nhuận thật mỗi đơn. Nếu chỉ một số đơn nhận quà, tách hai kịch bản hoặc dùng chi phí kỳ vọng theo tỷ lệ nhận quà.
Một quy trình gọn cho bài này:
- nhập giá vốn sản phẩm chính;
- cộng chi phí quà và đóng gói thêm;
- xem lãi còn lại sau quà;
- so với phương án giảm giá cùng giá trị;
- chỉ giữ quà nếu tăng chuyển đổi đủ bù chi phí;
Ghi lại dữ liệu đầu vào, ngày tính và kịch bản đã dùng để lần sau có thể so đúng cùng một cơ sở.
Lỗi khi xem quà tặng là chi phí không đáng kể
- Dùng giá bán lẻ của quà thay cho giá vốn.
- Tính quà cho mọi đơn dù chỉ một phần đơn đủ điều kiện.
- Cộng quà lên trên voucher và ads mà không kiểm tra ngân sách.
- Không đo tác động của quà tới chuyển đổi.
- Tiếp tục chương trình sau khi lợi nhuận giảm nhưng đơn không tăng.
Khi nào nên tặng quà, khi nào nên giảm giá trực tiếp
Tặng quà nên là một khoản marketing có kiểm soát. Nếu quà không tăng chuyển đổi hoặc giá trị đơn đủ tốt, nó chỉ là một voucher được đổi tên.
Hành động sau khi có kết quả
- Đo chi phí quà theo đúng tỷ lệ đơn nhận quà.
- So với voucher cùng ngân sách và dừng nếu chuyển đổi không cải thiện đủ.
Đọc tiếp về mức giảm tối đa
Câu hỏi thường gặp
Quà tặng có cần cộng toàn bộ giá bán lẻ của quà vào chi phí không?
Không. Hãy dùng giá vốn thực của quà cùng chi phí đóng gói và xử lý thêm.
Nếu chỉ một số đơn nhận quà thì tính thế nào?
Tính chi phí kỳ vọng theo tỷ lệ đơn đủ điều kiện hoặc tách riêng kịch bản có quà và không có quà.
Quà tặng hay voucher tốt hơn?
Cần so chi phí thật, ảnh hưởng chuyển đổi và giá trị cảm nhận. Không có lựa chọn tốt hơn cho mọi sản phẩm.
Có nên tăng giá để bù quà tặng không?
Chỉ khi giá mới vẫn hợp lý với khách. Nếu phải tăng quá nhiều, nên giảm giá trị quà hoặc giới hạn điều kiện nhận.
Khi nào nên dừng chương trình quà tặng?
Khi tỷ lệ chuyển đổi hoặc giá trị đơn không tăng đủ để bù chi phí quà và lợi nhuận giảm.