Khi nào nên tăng giá thay vì tăng doanh thu

Trả lời nhanh: Khi mỗi đơn mới tạo thêm doanh thu nhưng lợi nhuận biên quá mỏng, tăng giá hoặc giảm khuyến mãi có thể tốt hơn tiếp tục đẩy sản lượng.

Lưu ý dữ liệu: Ví dụ trong bài chỉ dùng để minh họa cách tính, không phải biểu phí hay cam kết kết quả thực tế. Khi áp dụng cho shop của bạn, hãy kiểm tra lại dữ liệu đầu vào, nguồn chính sách và trạng thái dữ liệu.

Khi doanh thu tăng nhưng tiền giữ lại không tăng

Khi doanh thu tăng, shop thường nghĩ đang đi đúng hướng. Nhưng nếu mỗi đơn chỉ còn rất ít lãi sau voucher, ads và xử lý đơn, tăng thêm doanh thu có thể chỉ làm tăng việc chứ không tăng tiền giữ lại.

Không phải lúc nào bán nhiều hơn cũng tốt hơn. Nếu mỗi đơn quá mỏng vì ads, voucher hoặc phí, tăng giá có thể tạo tổng lãi tốt hơn tăng doanh thu.

Dữ liệu cần so giữa tăng giá và tăng đơn

Cần so lợi nhuận mỗi đơn, chi phí tăng thêm để kéo đơn và rủi ro tồn kho khi tăng sản lượng.

• lợi nhuận mỗi đơn ở giá hiện tại;
• CPA và chi phí vận hành khi kéo thêm đơn;
• số đơn dự kiến sau khi tăng giá;
• chi phí cố định tăng thêm nếu mở rộng;
• năng lực kho, nhân sự và tồn kho;
• tổng lợi nhuận của từng kịch bản.

Nếu khoản nào chưa chắc, hãy ghi nó thành giả định thận trọng. Với chủ đề tăng giá thay vì chạy doanh thu, bỏ sót một biến nhỏ cũng có thể làm kết luận giá bán lệch đáng kể.

So lợi nhuận mỗi đơn với tổng lợi nhuận

Đặt hai kịch bản trên cùng một khoảng thời gian:

Tổng lợi nhuận kỳ vọng
= lợi nhuận mỗi đơn × số đơn dự kiến
− chi phí cố định tăng thêm

Tăng giá chỉ tốt hơn khi phần lãi tăng trên mỗi đơn bù được số đơn có thể giảm. Tăng doanh thu chỉ tốt hơn khi chi phí kéo thêm đơn không ăn hết phần lãi.

Hãy nhìn lợi nhuận biên của đơn tăng thêm:

Lợi nhuận biên = doanh thu thêm - chi phí thêm - ngân sách kéo đơn thêm

Nếu mỗi đơn thêm chỉ để hòa vốn hoặc lãi quá mỏng, tăng doanh thu không còn là ưu tiên tốt. Khi đó, tăng giá nhẹ, giảm voucher hoặc cắt nhóm ads kém hiệu quả có thể giúp shop giữ tiền tốt hơn.

Với chủ đề tăng giá thay vì chạy doanh thu, phần khó thường không nằm ở công thức mà ở việc nhập đúng phạm vi chi phí. Xem thêm phương pháp tính để hiểu cách tách giá vốn, thực nhận, lợi nhuận và các khoản khấu trừ; nếu có dùng dữ liệu phí sàn, hãy kiểm tra trạng thái dữ liệu trước khi ra quyết định lớn.

Ví dụ giả định: bán ít hơn nhưng lãi hơn

Ví dụ giả định.

Một shop tăng ngân sách ads để có thêm 100 đơn. Mỗi đơn sau mọi chi phí chỉ còn 5.000đ. Tổng lãi thêm là 500.000đ trước khi tính thêm công xử lý, lỗi đơn và hoàn hàng. Nếu cùng thời gian đó shop có thể tăng giá nhẹ để mỗi đơn hiện tại lãi thêm 8.000đ, phương án tăng giá có thể đáng thử hơn.

Doanh thu cao không tự động đồng nghĩa với quyết định tốt hơn.

Checklist trước khi ưu tiên tăng giá

• Doanh thu tăng có làm lãi tăng tương ứng không?
• Đơn tăng thêm có đến từ ads/voucher quá đắt không?
• Lợi nhuận biên mỗi đơn còn đủ hấp dẫn không?
• Tăng giá nhẹ có tốt hơn tăng ngân sách không?
• Có nhóm sản phẩm nên giảm đẩy doanh thu không?

So sánh tăng giá và tăng doanh thu bằng công cụ

Dùng tính lợi nhuận thật mỗi đơn để biết biên hiện tại, rồi dùng tính giá bán mục tiêu và CPA tối đa để so kịch bản.

Một quy trình gọn cho bài này:

1. tính lợi nhuận mỗi đơn hiện tại;
2. ước tính chi phí để tăng thêm đơn;
3. thử tăng giá từng mức;
4. so tổng lãi chứ không chỉ doanh thu;
5. chọn phương án ít rủi ro hơn;

Ghi lại dữ liệu đầu vào, ngày tính và kịch bản đã dùng để lần sau có thể so đúng cùng một cơ sở.

Lỗi khi chạy doanh thu bằng mọi giá

• Xem doanh thu là mục tiêu cuối cùng.
• Bỏ qua CPA và chi phí vận hành của đơn tăng thêm.
• Không tính số đơn có thể mất khi tăng giá.
• So hai kịch bản trên thời gian hoặc SKU khác nhau.
• Mở rộng khi kho và nhân sự đã quá tải.

Khi nào nên chọn tăng giá

Nếu doanh thu tăng nhưng lãi không tăng, hãy dừng tối ưu theo số đơn. Ưu tiên giữ biên, cắt kênh kéo đơn đắt hoặc tăng giá ở nhóm sản phẩm còn sức mua.

Hành động sau khi có kết quả

• Lập ít nhất hai kịch bản giá–số đơn.
• Chọn phương án cho tổng lợi nhuận tốt hơn trong giới hạn vận hành.

Đọc tiếp về tăng giá và ads

• Giá bán bằng đối thủ nhưng vẫn lỗ vì sao
• Cách tăng giá mà không mất biên lợi nhuận
• Phương pháp tính
• Trạng thái dữ liệu