Các loại phí Shopee người bán cần biết

Trả lời nhanh: Khi bán trên Shopee, đừng gom mọi khoản bị trừ thành một “phí sàn” duy nhất. Hãy tách khoản khấu trừ nền tảng, chi phí chương trình, khuyến mãi shop chịu và chi phí tạo đơn. Việc tách đúng giúp bạn biết khoản nào đến từ chính sách và khoản nào shop có thể chủ động điều chỉnh.

Vì sao tiền thực nhận thấp hơn giá trị đơn

Giá trị khách thanh toán không phải số tiền shop giữ lại. Trước khi tiền về, đơn có thể chịu nhiều khoản khấu trừ hoặc điều chỉnh. Sau khi nhận tiền, shop còn phải trừ giá vốn, quảng cáo, KOC, đóng gói và chi phí vận hành.

Vì vậy cần phân biệt:

• Doanh thu đơn: giá trị bán hàng theo cách hệ thống ghi nhận.
• Tiền thực nhận: số tiền còn lại sau các khoản khấu trừ trên bảng kê.
• Lợi nhuận: tiền thực nhận tiếp tục trừ giá vốn và chi phí ngoài sàn.

Bài phí sàn và tiền thực nhận giải thích sâu hơn sự khác nhau này.

Những nhóm khoản cần kiểm tra

Tên gọi và cách tính thực tế phải đối chiếu theo nguồn, ngày hiệu lực và phạm vi của shop. Ở mức phương pháp, người bán nên rà các nhóm sau:

1. Khoản phí nền tảng theo chính sách

Đây là các khoản Shopee khấu trừ theo rule áp dụng cho đơn. Mỗi khoản có thể có fee base, tỷ lệ, trần, điều kiện và cách xử lý hoàn tiền khác nhau.

Không dùng một tỷ lệ tổng nếu chưa biết từng khoản đang tính trên cơ sở nào.

2. Khoản liên quan giao dịch hoặc xử lý thanh toán

Khoản này cần được nhận diện riêng trên tài liệu chính sách hoặc bảng kê. Không tự gộp với phí khác nếu calculator hoặc nguồn đang tách thành dòng riêng.

3. Chi phí khi tham gia chương trình hoặc dịch vụ

Một số chương trình có thể làm phát sinh khoản khấu trừ hoặc phần đóng góp của shop. Cần kiểm tra:

• shop có thực sự tham gia hay không;
• chương trình áp dụng cho đơn nào;
• phần nào do shop chịu;
• điều kiện, trần và ngày hiệu lực.

4. Khuyến mãi và hỗ trợ vận chuyển shop chịu

Voucher hoặc hỗ trợ vận chuyển không nên mặc định là “sàn trả hết”. Hãy lấy đúng phần shop chịu từ cấu hình chương trình hoặc bảng kê và đưa phần đó vào phép tính.

5. Ads, KOC và chi phí tạo đơn

Đây không nhất thiết là phí Shopee, nhưng có thể là khoản ăn biên lớn nhất. Nếu bỏ chúng ra, shop chỉ đang tính tiền thực nhận chứ chưa tính lợi nhuận.

6. Hoàn, hủy và các điều chỉnh sau đơn

Không khẳng định khoản nào được hoàn lại hoặc không hoàn lại nếu chưa có evidence cho đúng tình huống. Khi cần kiểm tra một đơn đã phát sinh, hãy đối chiếu từng dòng thay vì suy từ một tỷ lệ chung.

Ví dụ giả định

Ví dụ giả định — không phải biểu phí Shopee.

Một đơn giá bán 200.000đ có các khoản shop tự nhập:

• khoản khấu trừ nền tảng: 18.000đ;
• voucher shop chịu: 12.000đ;
• quảng cáo phân bổ: 15.000đ;
• giá vốn và đóng gói: 125.000đ.

Tiền còn lại trước các chi phí khác:

200.000 − 18.000 − 12.000 − 15.000 − 125.000 = 30.000đ

Ví dụ chỉ minh họa cách tách nhóm chi phí. Không dùng các số này như tỷ lệ hiện hành của Shopee.

Checklist trước khi chốt giá

• Đã chọn đúng loại shop và ngành hàng chưa?
• Đã kiểm tra ngày hiệu lực của rule chưa?
• Đã tách từng khoản phí thay vì dùng một tỷ lệ tổng không rõ nguồn chưa?
• Đã tính phần voucher và ship shop thực sự chịu chưa?
• Đã đưa ads, KOC và đóng gói vào lợi nhuận chưa?
• Có khoản nào trên bảng kê chưa giải thích được không?

Dùng công cụ nào

• Mở hub Shopee để chọn đúng phép tính theo tình huống.
• Dùng máy tính phí Shopee mỗi đơn khi cần bóc phần khấu trừ.
• Dùng máy tính lời/lỗ bán hàng để cộng thêm giá vốn, voucher, ads, KOC và hoàn hàng.
• Khi có một đơn thực tế, dùng công cụ kiểm tra phí một đơn để so expected với actual do bạn tự nhập.
• Xem lịch sử phí Shopee chỉ trong phạm vi được trang đó công bố.

Lưu ý dữ liệu

Chỉ dùng nhãn Theo chính sách công bố trong đúng phạm vi đã được đối chiếu về sàn, loại shop, ngành hàng, chương trình và ngày hiệu lực. Ngoài phạm vi đó, hãy dùng dữ liệu tự nhập hoặc Ước tính tham khảo. Không suy rộng một mức phí đã kiểm tra sang toàn bộ ngành hàng, loại shop hoặc chương trình.

Dữ liệu được cập nhật theo thông tin công khai vào ngày ghi trên từng nguồn hoặc theo số người dùng tự nhập. Biểu phí và chính sách sàn có thể thay đổi bất cứ lúc nào; kết quả chỉ mang tính tham khảo và có thể chênh lệch so với thực tế. Xem phương pháp tính và trạng thái dữ liệu.