Bán phụ kiện điện thoại lãi thấp có nên chạy ads không

Trả lời nhanh: Phụ kiện điện thoại giá thấp vẫn có thể chạy ads, nhưng chỉ khi bạn biết dư địa marketing còn lại trên mỗi đơn. Nếu lợi nhuận sau giá vốn, khoản trừ, voucher và đóng gói chỉ còn rất mỏng, ads nên dùng để thử nghiệm hoặc kéo combo, không nên đốt ngân sách theo doanh thu.

Lưu ý dữ liệu: Các số trong bài chỉ minh họa logic CPA cho phụ kiện. Khi chạy thật, cần dùng chi phí ads, tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận mỗi đơn của chính shop.

Phụ kiện lãi thấp chỉ nên chạy ads khi biết CPA tối đa

Ốp lưng, cáp sạc, kính cường lực hoặc phụ kiện nhỏ thường có giá bán thấp, cạnh tranh cao và khách dễ so giá. Nhiều shop thấy đơn có lãi vài nghìn đến vài chục nghìn rồi vẫn chạy ads mạnh. Vấn đề là một click đắt hơn dự kiến hoặc tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn một chút có thể ăn hết lãi của cả đơn.

Với phụ kiện giá thấp, quảng cáo cho một món lẻ thường có dư địa rất nhỏ. Quyết định nên dựa trên lợi nhuận mục tiêu của cả giỏ hàng: khách mua một món, mua combo hay mua kèm sản phẩm khác. Nếu chỉ đo doanh thu của món được quảng cáo, shop có thể bỏ sót cả lỗ lẫn lợi ích mua kèm.

Chi phí marketing nằm ở đâu trong lợi nhuận

• Ads theo click hoặc theo đơn phải lấy từ lợi nhuận còn lại, không lấy từ doanh thu.
• Voucher kéo đơn nhỏ có thể làm khách mua, nhưng cũng làm lãi mỗi đơn thấp hơn.
• Combo phụ kiện có thể tăng giá trị đơn, nhưng cần cộng đủ giá vốn từng món.
• Hàng lỗi, đổi trả hoặc bảo hành nhỏ vẫn tạo chi phí xử lý.
• Đóng gói tưởng ít tiền nhưng với sản phẩm giá thấp có thể chiếm phần lớn lãi.

Sai lầm là lấy toàn bộ lãi trước quảng cáo làm CPA chấp nhận được. Mức đó chỉ đưa đơn về hòa vốn. Nếu shop còn muốn giữ lãi, có hoàn hàng hoặc chi phí bảo hành, CPA mục tiêu phải thấp hơn.

Cách tính dư địa marketing còn lại

Tách hai mức:

CPA hòa vốn = lợi nhuận trước quảng cáo

CPA tối đa để giữ mục tiêu = lợi nhuận trước quảng cáo − lợi nhuận tối thiểu cần giữ

Nếu sản phẩm có tỷ lệ hoàn hoặc bảo hành, nên trừ khoản dự phòng trước khi tính CPA. Với combo, tính lợi nhuận của cả giỏ sau khi cộng đủ giá vốn từng món và chi phí đóng gói. Quảng cáo chỉ đáng mở rộng khi CPA thực tế thấp hơn trần trong một lượng dữ liệu đủ dùng và lợi nhuận tổng tăng, không phải chỉ vì số đơn tăng.

Ví dụ đơn phụ kiện trước khi cộng CPA

Ví dụ dưới đây chỉ để minh họa cách tính, không phải biểu phí hoặc cam kết kết quả cho mọi shop.

Ví dụ minh họa: một ốp lưng bán 79.000đ, giá vốn đầy đủ 35.000đ, đóng gói 4.000đ, voucher 5.000đ, tổng khoản trừ khác 12.000đ. Trước ads còn 23.000đ. Nếu shop muốn giữ ít nhất 15.000đ mỗi đơn, dư địa quảng cáo chỉ còn 8.000đ. Với dư địa này, chạy ads đơn lẻ rất dễ lỗ nếu CPA thực tế vượt trần.

Trong ví dụ, 23.000đ là CPA hòa vốn còn 8.000đ mới là CPA tối đa để giữ 15.000đ lợi nhuận. Hai ngưỡng này không được gọi thay cho nhau.

Checklist trước khi chạy ads phụ kiện

• Biết lợi nhuận trước ads và lợi nhuận tối thiểu cần giữ.
• Tính CPA tối đa theo đơn, không theo cảm giác.
• Ưu tiên quảng cáo combo hoặc sản phẩm kéo thêm đơn thay vì món quá rẻ.
• Dừng nhóm ads nếu CPA vượt trần trong đủ dữ liệu quan sát.
• Không dùng doanh thu cao làm lý do tăng ngân sách nếu biên đang mỏng.

So ba phương án: quảng cáo món lẻ, quảng cáo combo và dùng món rẻ làm sản phẩm mua kèm. Giữ cùng ngân sách và đo lợi nhuận cả giỏ để biết phương án nào thực sự tốt hơn.

Dùng CPA tối đa để quyết định có chạy ads không

Dùng máy tính lời/lỗ bán hàng để tính lợi nhuận trước quảng cáo, CPA tối đa và ROAS hòa vốn để đặt ngưỡng, sau đó dùng phân bổ ngân sách marketing nếu còn cả voucher hoặc KOC.

Dừng hoặc thu hẹp khi CPA vượt trần và lợi nhuận cả giỏ không bù được phần chênh lệch.

Hành động sau khi có kết quả

1. Tính CPA hòa vốn và CPA giữ lợi nhuận.
2. Tách đơn một món với đơn combo/mua kèm.
3. Theo dõi lỗi, bảo hành và hoàn hàng.
4. Thử ngân sách nhỏ trước khi mở rộng.
5. Ưu tiên tăng giá trị giỏ nếu món lẻ không đủ dư địa.

Đọc thêm sản phẩm giá rẻ có dễ lỗ hơn không.

Ads không cứu được sản phẩm không còn dư địa lợi nhuận

CPA trong bài là ngưỡng tính từ dữ liệu đầu vào, không phải mức quảng cáo được bảo đảm. Chi phí thực tế và tỷ lệ chuyển đổi có thể thay đổi theo thời điểm, nội dung và kênh bán.